Políticas de Frete e Entrega

Nós nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, e isso inclui a entrega rápida e eficiente de seus produtos. Aqui estão mais detalhes de nossa política de frete:

Frete Grátis:

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00 para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, nós garantimos que seu pedido chegará até você sem nenhum custo adicional.

Código de Rastreio:

Após a confirmação do seu pedido, o código de rastreio será enviado para você em até 5 dias úteis. Este código permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido.


Prazo de Entrega:


Para Produtos Importados: O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega, mas costuma levar entre 15 a 20 dias, em média. Sendo o prazo máximo para entrega de 45 dias úteis. Trabalhamos para garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível. Alguns de nossos produtos podem vir das seguintes localidades: Áustria, Austrália, Canadá, China, República Tcheca, Alemanha, França, Reino Unido, Itália, Holanda, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Suécia, Estados Unidos.


Para Produtos Nacionais: O prazo varia de acordo com a agilidade dos correios, sendo o prazo máximo 20 dias corridos. Normalmente a entrega é feita dentro de uma a duas semanas.


Caso ultrapasse este prazo e, confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido.


Tentativas de Entrega:

Caso os Correios não encontrem alguém em casa na primeira tentativa de entrega, você terá 7 dias corridos para retirar seu pedido na agência dos Correios mais próxima. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.


Rastreamento:

Você pode consultar o status do seu pedido a qualquer momento através da sessão Acompanhe seu Pedido.
Por favor, note que é responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e seguro. Se um pedido for devolvido devido a um endereço incorreto, o cliente será responsável pelos custos de reenvio.


TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Todos os produtos que são enviados do exterior estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, porém não se preocupe, pois este valor é de nossa responsabilidade e está incluso no valor da sua compra.


Agradecemos pela sua compreensão e cooperação. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!